おくやみワンストップサービスの利用について
ご家族のご逝去に伴う市役所での手続きについて、ワンストップで対応する「おくやみワンストップサービス」を行っています。
事前に予約をいただくことで、おくやみ窓口を利用して手続きをスムーズに行うことができますのでぜひご利用ください。
おくやみ窓口について
おくやみワンストップサービス受付場所
八女市役所本庁
※ おくやみワンストップサービスを行っているのは本庁のみとなります。各支所では今までどおり予約なしで手続きができます。
予約枠
1日4組の予約受付を行っております。（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
1. 午前9時～午前10時30分
2. 午前10時30分～午前12時
3. 午後1時30分～午後3時
4. 午後3時～午後4時30分
予約方法
下記のいずれかの方法でご予約ください。
1. 八女市公式LINEアカウントから予約する
「二次元コード」を読み取り、予約受付フォームへの入力をお願いします。
または、八女市公式LINEへの登録後、基本メニュー内の「申請・予約」から予約できます。
2. 電話で予約する
八女市役所本庁 市民課 窓口サービス係
電話番号：0943-23-1114
＜予約受付時間＞
8時30分～17時（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
予約可能日
予約の申し込みについては以下をご確認ください。
| 申し込みのタイミング | 最短で予約可能な日 |
| 平日午後3時前までの予約 | 2営業日以降 |
| 平日午後3時以降又は土日・祝日・年末年始の予約 | 3営業日以降 |
※ 最短で予約可能な日よりも前に手続きが必要な場合は、通常（予約不要）の各担当窓口での手続きとなります。窓口の混雑状況や手続き内容の確認のためお時間を要することがありますので、余裕をもってお越しください。
キャンセルについて
LINEから予約をされた方は、おくやみ手続き予約の「予約確認・キャンセル」から入力できます。
電話で予約をされた方は、下記までキャンセルの連絡をお願いします。
＜電話連絡先＞
八女市役所本庁 市民課 窓口サービス係
電話番号：0943-23-1114
＜電話受付時間＞
8時30分～17時（土曜・日曜・祝日・年末年始を除く）
ご利用にあたっての注意事項
・すべての手続きが「おくやみワンストップ」で完了できない場合は、「おくやみワンストップ」での手続き後、各担当課をご案内します。
・八女市以外の自治体で死亡届を出された場合は、住民票に死亡届の内容が反映されるまでに日数（届出日より約7日程度）を要します。また、土日や連休に死亡届を出された場合も、住民票に死亡届の内容が反映されるまでに数日を要します。
未反映の場合は手続の案内を行うことができませんのでご了承ください。
「八女市おくやみハンドブック」をお配りしております
ご家族が亡くなった際の各種手続きや必要な持ち物をまとめた「おくやみハンドブック」を作成しています。
死亡届の届出の際にお渡ししていますのでご利用ください。
八女市おくやみハンドブックはこちらからダウンロードできます。
「くらしの手続きガイド」でも手続きや必要な持ち物がわかります
八女市では「くらしの手続きガイド」サービスを行っています。
簡単な質問に答えるだけでご家族が亡くなった際の手続きや必要な持ち物がわかりますので、こちらもハンドブックと併せてぜひご利用ください。
ご家族やお知り合いがお困りの際にも、ぜひこの機能をご活用ください。
事前に必要な手続きや書類をご確認いただくことで、市民の皆様が手続き漏れや書類不足によって再度市役所にお越しいただくことが減らせればと考えております。