【重要】ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」における不正アクセス及び個人情報流出に関するお知らせ

八女市が利用している、ふるさと納税ポータルサイト「ふるさとチョイス」において、システムへの不正アクセスにより、会員登録をしている寄附者の個人情報が外部に流出したことが、運営事業者（株式会社トラストバンク）から報告されました。

被害拡大の防止及び安全確保を最優先とするため、現在「ふるさとチョイス」関連サービスは停止しております。

現在、運営事業者において原因や影響範囲の調査を進めております。詳細は、以下（株式会社トラストバンク）のページをご確認ください。

対象サービス：「ふるさとチョイス」の会員情報
件数：4,454,097件
情報項目：氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額

（注記）
現時点で確認できている、外部に流出した個人情報の件数及び内容であり、今後の調査により変動する可能性があります。
本市への寄附者の個人情報が漏えいしたか否かについては、現時点では判明しておりません。

本件に便乗したフィッシングメール等による二次被害が発生するおそれがあります。以下の点に十分ご注意ください。

・不審なURLや添付ファイルは開かない 身に覚えのない送信元や不審なメールなどに記載されたURLや添付ファイルは開かないでください。

・情報漏洩のおわびを装った偽メールに注意 おわびを装ったメールやSMSが届くことがあります。メール本文のリンクをそのまま開くのではなく、公式サイトや公式アプリのお知らせ欄から同じ内容が掲載されているかを照合して確認してください。

・「至急」等の文面に焦らず、直接のアクセスを避ける 「至急ログインしてください」「今すぐ本人確認が必要です」といった文面があっても、そこから直接アクセスするのは避けてください。偽の案内に従って認証情報を入力すると、新たな被害につながるおそれがあります。

・パスワードの変更を推奨 他サイトで同じパスワードをご利用の場合は、念のためパスワードの変更をお願いいたします。

本件に関する最新情報は、以下（株式会社トラストバンク）のページをご確認ください。