平成１８年度行政評価　評価結果

　

市では平成１４年度から「行政評価」を取り入れ、市役所の事務事業やサービスを自己評価しながら、効率的で効果的な行政運営への改善に努めています。

この評価の対象としたのは、第３次八女市総合計画に掲げる１０２の主要施策と、それら主要施策を達成するための事務事業の中から抽出した３６８の事務事業（全事務事業の５７％）です。次の表は、３６８の事務事業について、評価の内訳（「現状のまま継続」「見直しの上で継続」「廃止・中止」「終了」「休止」「その他」）をまとめたものです。

なお、１９年度の評価は平成２０年６月以降に実施する予定です。

円グラフ１は「市の取り組みに対する総合納得度」について、回答の内訳を表したものです。前回は、６段階評価の平均が４．１３でしたが、今回の総合納得度は４．１２となりました。
合併後、初めての今回は旧上陽町（上陽校区）の住民も対象としています。上陽校区の回答者だけを見ると、その６段階評価の平均は３．８９と市内全校区平均より納得度の低い結果となりました。この納得度を高めていくことが求められます。

市では、重点施策の一つとして「市民との協働によるまちづくり」を推進しています。アンケートでは、この関連質問として市民のまちづくりへの参画状況も尋ねました。（円グラフ２）結果は、「積極的に参加している」が１２．８％で、前回より１．３％上がっていました。意見には「広報やめによる情報発信が重要」といった内容が多く見られました。また、「行政だけが取り組んでも効果が上がらない」などの意見もあり、市民や地域、事業主も努力が必要で、まちづくりに積極的に参画すべきといった認識が徐々に浸透していることが伺えます。

表１は各問（施策）の納得度の６段階評価平均値を順位付けしたものです。
納得度が最も高かったのは、「環境衛生の向上」に対する取り組みでした。この施策は、前回も１位で、今回の評価は４.９７でした。前回同様、質問文に具体例として記載した「可燃・不燃ごみの収集や資源ごみの分別収集、子ども会や婦人会などによる資源回収」などが評価されたものと思われます。

　　
また、上陽校区においても納得度が最も高かったのは「環境衛生の向上」でした。

前回と今回の納得度の６段階評価平均値で、比較的大きく評価が上がった施策は、「観光の振興」、「市中心部の整備」でした。「観光の振興」では、八女上陽まつりや八女ぼんぼりまつりなど各種まつりでの観光ＰＲ、伝統工芸館やふるさとわらべ館など各種施設の活用が、また「市中心部の整備」では、伝統的な建造物を中心とした八女福島の町並み保存・整備への取組みなどが評価されたものと思われます。一方、前回よりも評価が下がった施策は、「生涯学習の振興」で、講座･講師の充実を望む声などが多く見られました。